ローソンのお試し引換券、通称ポン活。
ポン活をするために必要なポンタポイント。
今回はポンタポイントが消えた時の確認項目・対処方法をご紹介したいと思います。
■ ポンタポイントが消えた原因
あれっ？ポイントがないぞ？
と思ったら下記をチェックしてみてください
・実は使った
「使ったのを忘れている」
わたしはこれ結構あります。
ポン活でまとめて一気に使ったり、インターネットショッピングでポンタポイントをまとめて使ったり。
PontaWebでポイント利用履歴を確認してみてください。
・有効期限が切れた
ポンタポイントは、
・最後にポイントを貯めた日
・最後にポイントを使った日
から1年経過するとポイントがなくなります。
例えばポイントカードをずっとしまったままにしていると起こります。
有効期限が切れたポイントを復活させる方法はありません。
なお、有効期限の延長方法はありますので、以下のリンク先をご覧ください。
・別のカードを使っている
例えば、家族のポンタカードを持ってきてしまった時などに起こります。
家族みんなでポン活をしているような時に起こりやすいので、カードの裏に名前を書くようにしておきましょう。
・ポンタカードの利用が制限されている
紛失や盗難などでポンタカードの利用を制限した場合に起きます。
ただしこの場合は「利用可能ポイント数はありません」といった表示が出るため、0にはなっていません。
利用制限解除をすればもとに戻ります。
・別のリクルートIDでログインしている(サイト上)
PontaWebサイトやアプリ上でポイントを確認している場合は、別のリクルートIDでログインしている可能性があります。
例えば家族が直前に利用して、ログアウトせずにそのままになっていたとかですね。
自分のIDでログインし直してください。
・ポンタ会員登録が済んでいない
ポンタカードは、お店でもらった日からすぐにポイントを貯められます。
レジ会計の際にカードを出すだけで、そのポンタカードにはポイントが貯まっていきます。
しかしこれを使うには、ポンタ会員登録(無料)が必要です。
会員登録は、こちらのPontaWeb登録ページから可能です。
・まだポイント付与されていない
「キャンペーンでポイントがもらえるはずなのに付いていないぞ？」
という意味での「ポイントが消えた」なら、キャンペーンのポイント付与日時を確認し直してみてください。
基本的にポイント付与日は、キャンペーン終了日や当選日とは別になっていることが多いです。また、遅れることも多いです。
■ ポンタポイントを貯めるには？
ポンタポイントをたくさん貯めるには「リクルートカード」がオススメです。
リクルートカードは1.2%のポイントが付与されるカードで、
最も多くポンタポイントが貯まります。
無料で作ることができますよ。